Vi hos Lowwi AB ønsker, at du skal føle dig tryg, når du giver os dine personoplysninger. Denne fortrolighedspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og opbevarer dine personoplysninger, og hvordan vi i øvrigt sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er vigtigt for os, at du læser og forstår denne fortrolighedspolitik og føler dig tryg ved, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Lowwi AB, med org.nr. 556881-9238 og postadresse Morabergsvägen 8, 152 42 Södertälje, Sverige (i denne politik kaldet ”Lowwi”) er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, når Lowwi leverer og markedsfører produkter og tjenester samt ved anden kontakt med Lowwi, såsom besøg i vores webshop eller servicehenvendelser via e-mail og telefon. Som dataansvarlig er det Lowwis ansvar at sikre, at dine oplysninger håndteres korrekt og sikkert i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Lowwi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig som kunde eller potentiel kunde i forbindelse med dine køb og brug af vores tjenester samt vores markedsføring og salg af vores produkter og tjenester.
4.1 Lowwi indsamler dine personoplysninger direkte fra dig, når du gennemfører en bestilling, besøger Lowwis hjemmeside, klikker på links i digital markedsføringskommunikation, som vi har sendt til dig, er i kontakt med vores kundeservice og når du på anden måde har kontakt med Lowwi og afgiver oplysninger om dig. Information om dig indsamles ved disse lejligheder for, at du kan indgå aftale med Lowwi og for at Lowwi kan levere sine produkter og tjenester til dig.
4.2 Hvis du er indehaver af en konto indsamler Lowwi også personoplysninger om dig ved registrering af kontoen samt i den periode, du er kontoejer, for eksempel din købshistorik, din adfærd på Lowwis hjemmeside, dine kundetilvalg for at modtage markedsføring og hvilke tilbud du har været interesseret i ved at besøge vores webshop samt læse eller klikke på links i vores digitale udsendelser.
4.3 Ud over de oplysninger Lowwi indsamler fra dig kan vi også indsamle personoplysninger fra en anden, det vil sige fra tredjeparter. Vi henter information fra offentlige registre via tredjepartstjenester for adresseopdatering, for eksempel Ratsit, for at kontrollere, at vi har korrekte kontaktoplysninger til dig. Vi henter oplysninger om kreditværdighed fra kreditvurderingsinstitutter, oplysningsvirksomheder eller banker, for eksempel UC.
4.4 Lowwi indsamler også visse personoplysninger via cookies, som logger, hvordan du bruger vores hjemmeside, og dermed hvilket indhold du foretrækker.
Lowwi indsamler og behandler oplysninger om dig til forskellige formål. Disse formål sætter de ydre rammer for, hvad vi må bruge dine personoplysninger til. Nedenfor forklarer vi formålene med vores behandling og giver eksempler på hvilke behandlingsaktiviteter, der sker under hvert formål. Bemærk, at nogle af dine personoplysninger kan behandles til flere formål.
5.1 Håndtere ordrer og køb
Behandling af personoplysninger til dette formål omfatter aktiviteter for blandt andet at identificere dig og sende ordrebekræftelse, levere bestillinger, advisere om levering samt håndtere reklamations- og garanti- sager vedrørende købte produkter.
Den indsamling af oplysninger, vi foretager for at kunne håndtere dine ordrer og køb, er nødvendig for, at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til vores købsbetingelser. Hvis oplysningerne ikke gives af dig, kan vores forpligtelser ikke opfyldes, og vi kan i så fald nægte dig bestillingen eller købet.
5.2 Tilvejebringe og administrere konto
Personoplysninger behandler vi til dette formål for eksempel for at give dig mulighed for at logge ind på kontoen, sikre din identitet, oprette dine personlige sider, opretholde korrekte kontaktoplysninger, administrere dine indstillinger for markedsføring og personligt tilpassede tilbud, gøre det nemmere for dig at handle i vores webshop ved hjælp af forudfyldte oplysninger og gemte digitale indkøbskurve, lette håndteringen af sager og reklamationer samt gøre det muligt for dig at følge din ordre- og betalingshistorik.
5.3 Give tilpasset information, fordele og tilbud samt give en personlig oplevelse af vores webshop til dig, som har konto
Vi i Lowwi ønsker, at du skal få den bedst mulige oplevelse, når du besøger vores hjemmeside og når vi kommunikerer med dig. Derfor behandler vi personoplysninger til dette formål, så vi kan forbedre din brugeroplevelse med henblik på at skabe, tilbyde og give dig personligt tilpasset indhold i kommunikation og markedsføring via post, e-mail, sms/mms og telefon med individuelle fordele og tilbud, anbefalinger og anden information, vi mener er relevant for dig, samt minde dig om forladte digitale indkøbskurve. For at muliggøre dette udføres analyser af de oplysninger, som Lowwi indsamler, såsom bopælssted, ordrehistorik og brugergenererede data.
Indsamlingen af oplysninger, vi foretager til formålet, er nødvendig for, at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til disse betingelser. Hvis oplysningerne ikke gives, kan vores forpligtelser ikke opfyldes, og vi bliver i så fald nødt til at begrænse visse fordele og andre fordele knyttet til din konto.
5.4 Give information om og markedsføre produkter og tjenester
Vi behandler personoplysninger til dette formål for at informere dig om og markedsføre de produkter og tilbud, Lowwi sælger, via post, e-mail, sms/mms og telefon, vise anbefalinger, minde om forladte digitale indkøbskurve samt invitere til konkurrencer og markeds- og kundetilfredshedsundersøgelser.
5.5 Gennemføre og administrere deltagelse i konkurrencer og andre markedsføringstiltag
Behandling af personoplysninger til dette formål omfatter tiltag for eksempel for at identificere deltagere, kommunikere med deltagere i en konkurrence samt udpege vindere og formidle præmier, kontrollere deltageres alder samt kommunikere med deltagere før og efter et arrangement (såsom bekræftelser på tilmeldinger, påmindelser og evalueringer). Bemærk, at information om, at du har deltaget i et arrangement, er omfattet af kategorien brugergenererede data, som behandles til andre formål.
5.6 Håndtere sager, som indkommer til Lowwis supportfunktioner
Behandling af personoplysninger til dette formål omfatter Lowwis aktiviteter for eksempel for at kommunikere, sikre kundens identitet, undersøge klage- og supportsager, besvare spørgsmål, der indkommer til kundeservice eller andre supportfunktioner via e-mail, telefon eller digitale kanaler, rette forkerte oplysninger, give teknisk support og pleje kundeforholdet.
5.7 Opfylde juridiske forpligtelser, som påhviler Lowwi
Personoplysninger behandles til dette formål, for at Lowwi kan opfylde krav i love, domme eller myndighedsbeslutninger. Eksempler på sådanne krav er produktansvar og produktsikkerhed såsom udarbejdelse af kommunikation og information om produktrapporter og tilbagekaldelser af produkter (for eksempel ved en defekt eller sundhedsskadeligt produkt) og forpligtelser til at opbevare visse oplysninger i henhold til bogføringsloven, som kan henføres til en enkelt person. Hvis de oplysninger, Lowwi indsamler inden for rammerne af dette formål, ikke udleveres, kan vores juridiske forpligtelser ikke opfyldes, og vi kan i så fald nægte dig bestillingen, købet eller den aktivitet, som giver anledning til vores juridiske forpligtelser.
5.8 Forhindre misbrug samt forhindre, forebygge og efterforske kriminalitet inden for vores virksomhed
Behandling af personoplysninger til dette formål sker blandt andet for at forhindre misbrug af konti samt forebygge og efterforske mistanke om tyveri og bedrageri. Når du ønsker at betale for varer på faktura, gennemfører vi derfor en bedragerikontrol, hvor vi analyserer hvilke produkter du ønsker at købe, leveringsadresse, varens værdi med mere. Vi markerer handlingsmønstre, der ofte forekommer i forbindelse med bedragerier, og derefter gennemføres en manuel vurdering for at undersøge risikoen for, at der kan være tale om et bedrageriforsøg. Mistænkelige kriminalitetshandlinger og forsøg på kriminalitet kan blive politianmeldt.
5.9 Evaluere, udvikle og forbedre Lowwis tjenester, produkter og systemer for vores kunder generelt
Behandling af personoplysninger til dette formål omfatter aktiviteter for blandt andet at gøre vores webshop og andre tjenester mere brugervenlige, udvikle eller fremhæve digitale funktioner, forbedre vores kundetilbud (for eksempel udvikling af tjenester og produkter), fremstille underlag med henblik på at forbedre vare- og logistikflows (for eksempel for at kunne prognosticere indkøb, lager og leverancer), udvikle og forbedre virksomhedens sortiment og ressourceeffektivitet samt forbedre vores IT-system for at øge sikkerheden, udarbejde statistik til markeds- og kundeanalyser samt forretningsopfølgning samt forretnings- og metodeudvikling relateret til ordrer og køb, automatisk arkivere adfærd, som senere kan have behov for at blive gennemgået af sikkerhedsmæssige årsager, og give kunder mulighed for at påvirke det sortiment, som Lowwi tilbyder. For at kunne opfylde dette formål udfører Lowwi generelle analyser i aggregeret form, det vil sige ikke på individniveau, vedrørende blandt andet klik- og besøgsadfærd, enhedsoplysninger, ordrehistorik, betalingshistorik, geografisk område og enkelte kunders feedback.
For at Lowwi skal have ret til at indsamle og behandle dine personoplysninger, skal der foreligge et lovligt grundlag for hvert formål, oplysningerne behandles til. De lovlige grundlag, vi baserer vores behandling på, er beskrevet i dette afsnit. Bemærk, at flere lovlige grundlag kan være gældende for samme behandling.
6.1 Retslig forpligtelse
Dette grundlag betyder, at vores behandling er nødvendig for at opfylde en retslig forpligtelse, som påhviler Lowwi, for eksempel at dokumentere betalingsoplysninger for at opfylde krav i bogføringsloven.
6.2 Aftaleforpligtelser
Dette grundlag betyder, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig som kunde eller for at kunne indgå en aftale på et senere tidspunkt. For dig, som indehaver af en konto, har du indgået en aftale med Lowwi, som sætter rammerne for, hvilken behandling af dine personoplysninger der kan finde sted for at levere, administrere og håndtere vores tjenester knyttet til kontoen, for eksempel analyse af dine personlige egenskaber for at give dig personligt tilpassede fordele og tilbud. Ved bestilling eller køb behandler vi dine oplysninger for at opfylde forpligtelser i henhold til Lowwis købsbetingelser. Det kan for eksempel være nødvendigt, at Lowwi registrerer dine kontaktoplysninger, så vi kan opfylde vores forpligtelse til at levere produktet.
6.3 Berettiget interesse
Dette grundlag betyder, at vores behandling er baseret på en såkaldt interesseafvejning af berettiget interesse. Med dette menes, at behandlingen sker, fordi Lowwi vurderer, at vi har berettigede interesser i at behandle dine personoplysninger, som vejer tungere end din interesse i ikke at få personoplysningerne behandlet. På dette grundlag behandler vi blandt andet dine personoplysninger for at forhindre misbrug af konto samt forhindre, forebygge og efterforske kriminalitet inden for vores virksomhed. Hvis vi vurderer, at der er begået kriminalitet eller forsøg på kriminalitet, og vi foretager en politianmeldelse, vil Lowwi også fortsat behandle dine personoplysninger for at kunne fastslå, forsvare eller gøre et retligt krav gældende.
7.1 Lowwi vil opbevare dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, oplysningerne behandles til. Hvor lang lagringsperioden er, afhænger altså af, til hvilket formål oplysningerne behandles. Derudover kan Lowwi komme til at gemme oplysningerne længere, hvis det er nødvendigt for at fastslå, forsvare eller gøre et retligt krav gældende, for eksempel hvis der pågår en tvist eller hvis en anmeldelse om kriminalitet er indgivet til Polismyndigheten. Vi gennemfører regelmæssigt sletninger og fjerner personoplysninger, som ikke længere er nødvendige.
7.2 Lowwi opbevarer personoplysninger knyttet til din konto, så længe du er aktiv ved at interagere med Lowwi på forskellige måder. Hvis du har været inaktiv i en vis periode, vil kontoen automatisk blive lukket, og de personoplysninger, vi har indsamlet og behandlet for at levere kontoen og tjenesterne knyttet til kontoejerskabet, bliver slettet.
Nedenfor har vi lavet en oversigtlig sammenstilling af vores behandling af personoplysninger for tydeligt at forklare hvilke kategorier af personoplysninger, vi behandler til vores forskellige formål, hvilket retligt grundlag der ligger til grund for vores behandling, og hvor længe vi gemmer oplysningerne.
Formål | Lovligt grundlag | Kategorier af personoplysninger | Opbevaringsperiode |
For at kunne håndtere dine ordrer og køb | Aftaleforpligtelser i henhold til Lowwis generelle salgsbetingelser |
| Fem år efter din bestilling er betalt og leveret eller, hvis garantiperioden for købt produkt eller tjeneste er længere, efter at denne periode er udløbet |
For at tilvejebringe og administrere din konto | Aftaleforpligtelser i henhold til Vilkår for konto |
| Så længe du har en konto |
For at give personligt tilpasset information, fordele og tilbud samt give en personligt tilpasset oplevelse af vores webshop til dig, som har konto | Aftaleforpligtelser i henhold til Vilkår for konto |
| Så længe du har en konto |
For at give information om og markedsføre produkter og tjenester | Aftaleforpligtelser i henhold til Vilkår for konto for dig, som er kontoejer
Berettiget interesse for dig, som ikke er indehaver af konto |
| Så længe du har en konto for dig, som er kontoejer
Tre år efter du sidst klikkede på et link i vores kommunikation til dig, hvis du ikke er indehaver af konto |
For at gennemføre og håndtere deltagelse i events, konkurrencer og andre markedsføringstiltag | Berettiget interesse |
| Tre år efter eventet eller konkurrencen er afsluttet |
For at håndtere sager, som indkommer til kundeservice og andre supportfunktioner | Berettiget interesse |
| Fem år efter den seneste kontakt i sagen eller, hvis garantiperioden for det produkt eller den tjeneste, sagen vedrører, er længere, efter at denne periode er udløbet |
For at opfylde juridiske forpligtelser såsom krav i bogføringsloven, produktansvar samt beskyttelse af dine personoplysninger i vores systemer | Retslig forpligtelse |
| Så længe vi er forpligtede til at opbevare oplysningerne i henhold til gældende lov eller myndighedsbeslutning |
For at forhindre misbrug samt forhindre, forebygge og efterforske kriminalitet inden for vores virksomhed | Berettiget interesse |
| I den periode, de nødvendige kontroller udføres. Hvis behandlingen fører til en politianmeldelse, vil oplysningerne blive opbevaret, så længe det kræves for at fuldføre anmeldelsen og fastslå, forsvare eller gøre det retlige krav gældende |
For at evaluere, udvikle og forbedre Lowwis tjenester, produkter og systemer for vores kunder generelt | Berettiget interesse |
| Så længe du har en konto for dig, som er kontoejer
Fem år efter du sidst interagerede med Lowwi, hvis du ikke er indehaver af konto, for eksempel besøgt vores hjemmeside, logget ind på tidligere konto eller klikket på et link i vores kommunikation til dig |
9.1 Lowwi kan komme til at videregive dine oplysninger til andre virksomheder, for at du kan få adgang til vores tilbud, produkter og tjenester. Modtagere af dine personoplysninger kan enten være persondatabehandlere for Lowwi, det vil sige virksomheder, der behandler dine oplysninger for vores regning og efter vores instrukser, eller selvstændige dataansvarlige, det vil sige virksomheder, der selvstændigt har ansvaret for behandlingen af dine oplysninger, fordi de har en direkte relation til dig som kunde, såsom Walley/Collector Bank AB.
9.2 Lowwi kan også komme til at videregive dine oplysninger til myndigheder, hvis det er nødvendigt for at overholde lov, forskrift eller myndighedsbeslutning, eller for at Lowwi kan fastslå, forsvare eller gøre retlige krav gældende.
9.3 Afhængigt af hvilke kontakter du har haft med Lowwi, for eksempel om du er indehaver af en konto eller modtager markedsføring, kan Lowwi videregive dine personoplysninger til følgende modtagere:
Andre selskaber inden for Lowwi, som fungerer som persondatabehandlere for Lowwi, for at vi kan opfylde de forskellige formål, der er angivet i denne politik. De lovlige grundlag for overførslen til vores koncernselskaber er de samme som for vores egen behandling.
Virksomheder, som leverer oplysninger fra folkeregistret eller andre offentlige registre for at sikre, at vi har korrekte kontaktoplysninger til dig, så vi kan håndtere dine ordrer og køb samt din konto og de tjenester, der er knyttet til din kontoejerskab. De oplysninger, der videregives, er identifikationsnumre og kontaktoplysninger baseret på vores aftaleforpligtelser over for dig som lovligt grundlag.
Analyse- og marketingvirksomheder, som leverer tjenester såsom automatiserede marketingværktøjer, analyser, kommunikation, print og distribution. Disse modtagere hjælper Lowwi med at analysere dine oplysninger samt informere om og markedsføre de produkter og tjenester, Lowwi sælger. De oplysninger, der videregives, er kontaktoplysninger, kontoinformation, kundetilvalg, ordreoplysninger og brugergenererede data baseret på berettiget interesse samt vores aftaleforpligtelser over for dig som indehaver af konto som lovlige grundlag.
Offentlige myndigheder, såsom Polismyndigheten eller Skatteverket, som vi er forpligtede til at videregive dine personoplysninger til i henhold til lov eller myndighedsbeslutning eller som vi videregiver personoplysninger til på baggrund af mistanke om kriminalitet eller forsøg på kriminalitet. De oplysninger, der videregives, er kontaktoplysninger, identifikationsnumre, kontoinformation, ordreoplysninger, betalingsoplysninger og brugergenererede data baseret på retslig forpligtelse, som påhviler Lowwi, eller for at vi kan fastslå, forsvare eller gøre retlige krav gældende.
9.4 Hvis du afgiver en bestilling eller gennemfører køb hos Lowwi, kan vi desuden videregive dine personoplysninger til følgende modtagere inden for rammerne af håndteringen af dine ordrer og køb baseret på vores aftaleforpligtelser over for dig som lovligt grundlag:
Leverandører, producenter, distributører og underleverandører af produkter og tjenester, som Lowwi sælger, der blandt andet leverer produkterne og tjenesterne samt hjælper os med supporttjenester såsom vedligehold, reparation og kassation af returnerede produkter. Oplysningerne, der videregives, er kontaktoplysninger og ordreoplysninger.
Logistikvirksomheder og speditører, som hjælper os med varetransporter, så vi kan levere vores produkter og tjenester til dig. Vi videregiver kontaktoplysninger og ordreoplysninger til disse modtagere.
Forsikringsselskaber, som leverer forsikringer for visse af vores produkter og tjenester. Oplysningerne, der videregives, når du har valgt at tegne en forsikring, er kontaktoplysninger og ordreoplysninger.
Samarbejdspartnere og leverandører af betalingsløsninger, for eksempel kortindløsende virksomheder, banker, kreditinstitutter og andre finansielle aktører, som sørger for, at du kan gennemføre betalinger og tilbyder dig forskellige finansieringsløsninger. Oplysningerne, der videregives, er kontaktoplysninger og betalingsoplysninger.
9.5 Lowwi vil ikke sælge dine personoplysninger til tredjepart.
Lowwi vil primært behandle dine personoplysninger inden for EU/EES. Men vi kan også komme til at overføre dine personoplysninger til et land uden for EU/EES, hvis vi skal dele dine oplysninger med Lowwis leverandører eller samarbejdspartnere, som er uden for eller opbevarer personoplysninger i et land uden for EU/EES. Hvis dine personoplysninger overføres til et land uden for EU/EES, vil Lowwi træffe de foranstaltninger, der er nødvendige for at overføre personoplysningerne lovligt ved at sikre, at dine personoplysninger håndteres sikkert og med et passende beskyttelsesniveau, som er sammenligneligt med det beskyttelsesniveau, der tilbydes inden for EU/EES, for eksempel ved at indgå aftaler med modtageren, som indeholder EU-kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvis overførsel sker til USA, ved at modtageren har certificeret sig til at følge principperne i Privacy Shield.
11.1 Lowwi er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. I dette afsnit beskrives dine rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. Vi vil på din anmodning eller på eget initiativ rette, anonymisere, slette eller supplere oplysninger, som viser sig at være urigtige, ufuldstændige eller vildledende. Hvis du har spørgsmål om dette eller ønsker at udøve en rettighed, kontakt os venligst via de kontaktoplysninger, der fremgår nederst i denne politik.
11.1.1 Ret til indsigt i dine personoplysninger
Vi hos Lowwi ønsker at være åbne om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Hvis du ønsker indsigt i den behandling, vi foretager om dig, har du ret til at anmode om at få information om behandlingen, inklusive en kopi af dine personoplysninger, som er under behandling, et såkaldt registerudskrift. Dette omfatter information om formål, kategorier af personoplysninger, kategorier af modtagere af personoplysninger, opbevaringsperiode eller kriterierne for, hvordan opbevaringsperioden fastsættes, information om hvorfra oplysningerne er indsamlet, og forekomsten af automatiseret beslutningstagning, inklusive information om logikken bag og betydningen af behandlingen. Bemærk, at ved en anmodning om indsigt kan vi komme til at bede om yderligere oplysninger om dig for at sikre, at vi udleverer oplysningerne til den rette person samt hvilke oplysninger du ønsker indsigt i. Registerudskriftet er gratis, men ved gentagne forespørgsler har Lowwi ret til at opkræve et administrativt gebyr på 100 kr.
11.1.2 Ret til rettelse af dine personoplysninger
Lowwi vægter korrekte og opdaterede personoplysninger højt. Hvis de oplysninger, vi har om dig, er forkerte, har du ret til at anmode om, at de rettes. Du har også ret til at supplere eventuelt ufuldstændige personoplysninger, for eksempel hvis vi har korrekt gadeadresse, men mangler husnummer. På din anmodning vil vi så hurtigt som muligt rette de forkerte eller ufuldstændige oplysninger, vi behandler om dig.
11.1.3 Ret til sletning af dine personoplysninger
Vi respekterer, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er udlånt af dig. Du har derfor ret til at anmode om, at Lowwi sletter dine personoplysninger, når oplysningerne er blevet behandlet på en ulovlig måde, skal slettes for at opfylde en retslig forpligtelse, som Lowwi er underlagt, ikke længere er nødvendige til de formål, de er blevet behandlet til, eller når du gør indsigelse mod en interesseafvejning af berettiget interesse, som Lowwi har foretaget, og der ikke foreligger et tungerevejende berettiget interesse for Lowwi eller tredjemand (se afsnit 11.1.6 nedenfor for information om retten til at gøre indsigelse). Vi kan dog ikke altid imødekomme din anmodning, da der kan være grunde, som giver os ret til at fortsætte behandlingen, for eksempel hvis personoplysningerne behandles for at opfylde en retslig forpligtelse som lovligt grundlag (såsom krav i bogføringsloven), eller hvis oplysningerne er nødvendige for, at Lowwi kan fastslå, gøre gældende eller forsvare retslige krav.
11.1.4 Ret til dataportabilitet
Du har ret til at få en kopi af de personoplysninger, som vedrører dig i et struktureret format og i visse tilfælde få oplysningerne overført til en anden dataansvarlig. Denne ret omfatter dog kun oplysninger, du selv har afgivet til Lowwi, og som vi behandler med støtte i samtykke eller aftaleforpligtelse over for dig som lovligt grundlag.
11.1.5 Ret til begrænsning af behandling
Du har ret til at anmode om, at vores behandling af dine personoplysninger begrænses i visse situationer, hvilket betyder, at oplysningerne kun må behandles til visse formål. Du kan for eksempel anmode om begrænsning af forkerte oplysninger, når du har anmodet om rettelse. I den periode, hvor Lowwi undersøger oplysningernes korrekthed, vil behandlingen af dem blive begrænset.
11.1.6 Ret til at gøre indsigelse mod visse typer behandling
Når Lowwi behandler dine personoplysninger baseret på interesseafvejning af berettiget interesse som lovligt grundlag eller til direkte markedsføring, har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling. Indsigelse mod Lowwis interesseafvejning kan gøres, når du har personlige grunde, som vedrører din situation. Ved sådan indsigelse vurderer Lowwi, om vi har berettigede grunde til behandlingen, som vejer tungere end din interesse i at beskytte dit privatliv. Hvis dette er tilfældet, kan Lowwi fortsætte med at behandle dine personoplysninger, selv om du har gjort indsigelse. Indsigelse mod direkte markedsføring og analyser, der udføres til direkte markedsføringsformål, kan du gøre uden at angive nogen grunde. Derudover gives du mulighed for at gøre indsigelse mod markedsføring ved hver enkelt digital udsendelse. Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, vil vi ophøre med at behandle dine personoplysninger til det formål samt alle former for direkte markedsføringstiltag såsom at sende nyhedsbreve og tilbud. Hvis du kun gør indsigelse mod personligt tilpassede tilbud, vil markedsføringen til dig være generel, da vi har svært ved at vurdere, hvilken markedsføring der er relevant for dig, hvis vi ikke må analysere dine personlige egenskaber.
11.2 Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, er du velkommen til at kontakte os. Kontaktoplysninger fremgår nederst i denne politik. Du har også ret til at indgive en klage vedrørende behandlingen af dine personoplysninger til Dataskyddsmyndigheten, som er den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger i Sverige.
Du skal altid føle dig tryg, når du giver os dine personoplysninger. Lowwi har derfor truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uhensigtsmæssig eller ufrivillig videregivelse, brug, uautoriseret adgang, sletning, ændring eller skade på dine personoplysninger. For eksempel opbevares alle kundeoplysninger i en database, som er beskyttet af en firewall og adgangskontrol, så kun ansatte hos Lowwi, som har behov for adgang til dine oplysninger for at udføre specifikke opgaver, har sådan adgang.
13.1 Den senest opdaterede version af Lowwis fortrolighedspolitik er altid tilgængelig på vores hjemmeside. Vores fortrolighedspolitik gælder altid i den form og for det indhold, der offentliggøres på hjemmesiden.
13.2 Lowwi har ret til at opdatere fortrolighedspolitikken når som helst. Hvis fortrolighedspolitikken ændres, vil den opdaterede politik blive offentliggjort på Lowwis hjemmesider. Vi kan også komme til at informere dig via e-mail, hvis der sker større ændringer i fortrolighedspolitikken. Hvis du ikke ønsker at acceptere den ændrede politik, kan du opsige din konto ved at kontakte kundeservice, se kontaktoplysninger nederst i denne politik.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål om denne fortrolighedspolitik, eller hvis du ønsker mere information om vores behandling af dine personoplysninger, eller hvis nogen information er forkert, og du ønsker, at vi retter den. Kontakt kundeservice ved at sende en e-mail til [email protected]
 |  |  |
Produktet er blevet tilføjet til din indkøbsvogn
Beløb: kr.0
Til Kassen