Her kan du bestille en returlabel
Hvis du har fortrudt eller af en anden grund ønsker at returnere et produkt til os, kan du her bestille en returlabel. For at returnere noget til os følger du de enkle trin nedenfor. For fuldstændige returvejledninger, klik her.
- Indtast din e-mailadresse og ordrenummer, og klik på "Køb retursedel"
- Når returlabelen er bestilt, modtager du inden længe en e-mail og en SMS fra PostNord med en QR-kode
- Pak varen, du vil returnere, forsvarligt, gerne i den emballage, den kom i fra os
Husk at inkludere følgesedlen, som du har modtaget på mail, eller alternativt en seddel med dit ordrenummer på - Vis den QR-kode, du har modtaget via mail/SMS, hos postombudet, så printer de din returlabel
Det koster 45 kr. at bestille en returlabel hos os. Efter du har bestilt returlabelen, har du 14 dage til at sende produktet tilbage til os. Husk at pakke din retur så lille og miljøvenligt som muligt, og sørg for, at produktet er beskyttet mod eventuelle fragtskader.
Alle returneringer behandles inden for 15 arbejdsdage fra modtagelsen.