Her kan du bestille en returlabel
Hvis du har fortrudt eller af en anden grund ønsker at returnere et produkt til os, kan du bestille en returlabel her. Følg de enkle trin nedenfor for at returnere noget til os. Klik her for at se de fuldstændige returvejledninger.
- Udfyld din e-mailadresse og dit ordrenummer, og klik på "Køb returlabel".
- Når returlabelen er bestilt, modtager du kort efter en e-mail og en SMS fra PostNord med en QR-kode.
- Pak varen, du ønsker at returnere, forsvarligt, gerne i den emballage, den blev sendt i fra os.
Vedlæg gerne kvitteringen, du har modtaget på e-mail, i returforsendelsen eller en seddel med dit ordrenummer. - Vis den QR-kode, du har modtaget via e-mail/SMS, hos postombudet, så udskriver de din returlabel.
Det koster 45 kr. at bestille en returlabel hos os. Efter du har bestilt returlabelen, har du 14 dage til at sende produktet tilbage til os. Husk at pakke din retur så kompakt og miljøvenligt som muligt, og sørg for, at produktet er beskyttet mod eventuelle transportskader.
Alle returneringer behandles inden for 15 arbejdsdage, efter at vi har modtaget dem.